Welkom bij Fit In Twente!
Heb je een praktische vraag over je training, je Private Zone, Technogym of je coaching? Hier vind je snel de antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Zo kun je zelf verder en hoef je niet voor iedere vraag een trainer te benaderen.
Staat je vraag er niet tussen? Laat het ons weten. We helpen je graag!
1. Binnenkomen & reserveren
Hoe kom ik binnen bij Fit In Twente?
Je krijgt toegang tot Fit In Twente via de Technogym App.
-
Open de Technogym App op je smartphone.
-
Tik rechtsboven op het icoon van de QR-scanner.
-
Scan de vaste QR-code die bij de ingang op de deur hangt.
-
De app controleert je actieve lidmaatschap en locatie.
-
Na een succesvolle controle opent de deur automatisch en wordt je bezoek geregistreerd.
Let op: geef de Technogym App toestemming om je camera te gebruiken. Zonder deze toestemming kan de QR-code niet worden gescand.
Je reserveert jouw Private Zone of Private Gym eenvoudig via de Technogym App.
- Open de Technogym App.
- Ga naar de tweede pagina ‘Fit In Twente’.
- Tik rechtsboven op ‘Gym reserveren’.
- Kies de gewenste Private Zone of Private Gym.
- Selecteer het gewenste tijdstip en bevestig je reservering.
Je reservering vind je vervolgens terug in de Technogym App.
We werken met reserveringen, zodat je zeker weet dat jouw Private Zone of Private Gym beschikbaar is en je rustig kunt trainen.
Reserveer daarom altijd vooraf je Private Zone of Private Gym.
Je kunt je reservering zelf aanpassen of annuleren via de Technogym App.
Je kunt een Private Zone of Private Gym reserveren tot aan het uur waarop je wilt trainen. Reserveringen kunnen tot 2 uur voor aanvang worden geannuleerd. Daarna is annuleren niet meer mogelijk.
Kun je toch niet trainen? Annuleer je reservering dan zo snel mogelijk, zodat de plek weer beschikbaar komt voor een ander lid.
Controleer eerst of je de juiste reservering hebt en of je Technogym App goed werkt. Werkt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. We helpen je zo snel mogelijk verder.
Heb je een nieuwe telefoon en wil je bij Fit In Twente naar binnen? Dan kan het zijn dat je een nieuwe QR-ID nodig hebt.
Wanneer je met je nieuwe telefoon voor het eerst de QR-code bij de ingang probeert te scannen, geeft de Technogym App automatisch aan dat er een QR-wissel nodig is. Je kunt op dat moment nog niet naar binnen.
Daarna moet Fit In Twente de aanvraag goedkeuren. Je hoeft hiervoor zelf verder niets te doen.
Zodra wij de aanvraag hebben geaccepteerd, kun je de Technogym App op je nieuwe telefoon gebruiken om weer binnen te komen.
💡 TIP: Overleg vóór je eerste bezoek met een medewerker van Fit In Twente. Dan kunnen we samen zorgen dat de QR-wissel soepel verloopt en voorkom je dat je voor een dichte deur komt te staan.
Kun je toch niet komen trainen? Annuleer je reservering dan zo snel mogelijk. Zo geef je een ander lid de mogelijkheid om jouw Private Zone of Private Gym te reserveren.
Kom je niet opdagen en annuleer je jouw reservering niet, dan wordt dit geregistreerd als een afwezigheid. Heb je binnen 30 dagen 3 keer niet gebruikgemaakt van een reservering zonder deze te annuleren, dan kun je tijdelijk geen nieuwe reserveringen maken.
We doen dit om de beschikbare trainingsplekken eerlijk te verdelen en te voorkomen dat reserveringen onnodig bezet worden gehouden.
Heb je een goede reden waarom je niet kon komen? Neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt je Private Zone of Private Gym maximaal 7 dagen van tevoren reserveren. Zo blijft er voldoende ruimte voor iedereen om op tijd een geschikt moment te plannen.
Je kunt 20 minuten vóór de start van je reservering naar binnen. Ook na de start van je reservering kun je nog tot 20 minuten na aanvang naar binnen.
We houden deze tijden aan zodat het reserveringssysteem goed blijft werken en de toegang aansluit bij je gereserveerde trainingstijd.
Ja, dat kan.
Je gereserveerde training duurt maximaal een uur, maar je hoeft niet precies een uur te trainen. Wil je langer trainen? Dat kan als de Private Zone of Private Gym na jouw reservering vrij is.
Is de ruimte na jou gereserveerd? Dan vragen we je om de ruimte op tijd vrij te maken voor het volgende lid.
Wil je vóór of na je reservering nog wat extra cardio doen? Dan kun je gebruikmaken van onze cardioapparatuur, als daar ruimte voor is.
2. Zo werkt jouw Private Zone & Private Gym
Ja. Je traint in de Private Zone of Private Gym die je hebt gereserveerd.
Dit zorgt ervoor dat iedere reservering duidelijk is en dat leden erop kunnen vertrouwen dat hun trainingsruimte beschikbaar is.
Dat kan. Je mag samen met een andere persoon trainen in jouw gereserveerde Private Zone of Private Gym.
Wil je iemand meenemen die geen lid is? Kijk dan bij ‘Introducee aanmelden’ hoe dit werkt en welke voorwaarden hiervoor gelden.
Na je training vragen we je om de Private Zone of Private Gym netjes achter te laten, zodat het volgende lid direct prettig kan beginnen.
- Zet gebruikte materialen en gewichten terug op hun plek.
- Maak gebruikte apparatuur schoon.
- Laat geen persoonlijke spullen achter.
- Zorg dat de ruimte netjes en opgeruimd is.
Zo houden we samen de gym schoon, rustig en prettig voor iedereen.
Je kunt je persoonlijke spullen tijdens je training meenemen naar je Private Zone of Private Gym. We adviseren om waardevolle spullen niet onbeheerd achter te laten.
Neem na je training altijd je persoonlijke spullen weer mee en laat niets achter in de trainingsruimte.
Ja. Je kunt bij Fit In Twente zelfstandig trainen, ook wanneer er op dat moment geen trainer aanwezig is.
Je trainingsprogramma staat in de Technogym App en je kunt de oefeningen en aanwijzingen daar volgen. Zo weet je wat je moet doen en kun je zelfstandig aan de slag.
Heb je toch een vraag of loop je ergens tegenaan? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. Heb je behoefte aan extra begeleiding? Dan kun je ook een Personal Training-sessie met een trainer plannen.
Je traint dus zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor.
3. Zo werkt de Technogym-app
Je vindt jouw trainingsprogramma in de Technogym App op de eerste pagina "coach", onder de noemer Uw plannen.
Heb je meerdere trainingsprogramma's en zie je alleen je eerste programma? Veeg dan het zichtbare programma naar links. Je krijgt dan de andere programma's te zien. Of sellecteer: Zie alles, om alle programma's te zien.
Heb je helemaal geen trainingsprogramma of klopt er iets niet? Neem dan contact met ons op.
Open de Technogym App en ga naar je trainingsprogramma. (zie vorige vraag: Waar vindt ik mijn trainingsprogramma) De training die voor jou gepland staat, wordt automatisch geselecteerd. Tik op ‘Start’ om je training te beginnen.
De meeste trainingsprogramma’s zijn cyclisch per week ingesteld. De Technogym App herkent waar je bent in je programma en selecteert automatisch de juiste training voor je.
Volg vervolgens de oefeningen en aanwijzingen in de app. Tijdens je training kun je per oefening je gewicht, herhalingen en andere gegevens bekijken en aanpassen.
In je trainingsprogramma zie je per oefening welk gewicht je kunt gebruiken. Dit is een richtlijn en kan per persoon en per training verschillen.
Kies een gewicht waarmee je de oefening technisch goed en gecontroleerd kunt uitvoeren. Voelt het gewicht te licht of juist te zwaar? Dan kun je dit aanpassen.
De Technogym App kan per oefening een gewicht voorstellen. Dit is een richtlijn. Je kunt het gewicht altijd aanpassen aan wat voor jou op dat moment passend is.
Tijdens je training kun je het gebruikte gewicht als volgt aanpassen:
- Start je training via je geplande workout in de Technogym App.
- Ga naar de betreffende oefening. Het voorgestelde gewicht wordt weergegeven.
- Tik op het gewicht dat op je scherm staat.
- Pas het aantal kilo’s handmatig omhoog of omlaag aan.
- Voer je set uit en bevestig deze met het vinkje.
Op deze manier wordt het gewicht waarmee je daadwerkelijk hebt getraind goed geregistreerd. Je trainer kan dit later terugzien en hiermee rekening houden bij het aanpassen van je trainingsprogramma.
Wanneer je jouw training uitvoert via de Technogym App, worden je trainingsgegevens opgeslagen. Denk bijvoorbeeld aan de oefeningen, het gebruikte gewicht, het aantal herhalingen en je trainingsresultaten.
Zo ontstaat er een overzicht van je voortgang en kan je trainer jouw trainingen volgen en waar nodig je programma aanpassen.
Werkt je trainingsprogramma niet goed, ontbreekt er een oefening? Probeer dan eerst de Technogym App opnieuw te openen.
Werkt het daarna nog steeds niet? Laat het ons weten. Geef daarbij, als het kan, aan om welke oefening het gaat en wat er precies niet goed werkt. Dan kunnen we je zo snel mogelijk helpen.
4. Zo werkt jouw coaching
Binnen Fit In Twente werken we met meerdere trainers. Op onze website kun je zien welke trainers er zijn.
Hoewel je een vaste trainer kunt hebben, staan onze trainers voor je klaar. Zo kan een andere trainer je ook helpen wanneer jouw vaste trainer niet aanwezig is. Op die manier hoef je nooit te wachten met een vraag of probleem.
Er is niet altijd een trainer aanwezig in de gym. Is er wel een trainer aanwezig en is hij of zij vrij, dan kun je natuurlijk altijd even iets vragen.
Is een trainer op dat moment met een andere klant aan het trainen? Geef hem of haar dan graag de ruimte en stoor de training liever niet.
Heb je een vraag of opmerking? Dan mag je altijd een WhatsApp-bericht naar André sturen. Heb je wat meer begeleiding nodig of wil je uitgebreid samen naar je training kijken? Dan kun je eenvoudig een Personal Training-sessie met een trainer inplannen.
Ja, zeker. Coaching stopt niet zodra je trainingsprogramma is gemaakt.
Heb je een vraag over een oefening, het gewicht, je programma of je voortgang? Spreek ons gerust aan wanneer je ons ziet.
Een kleine vraag kan soms al voldoende zijn om weer goed verder te kunnen.
We houden je trainingsprogramma en voortgang regelmatig in de gaten. Wanneer wij denken dat je programma toe is aan een aanpassing, nemen we altijd eerst contact met je op via de e-mail of de app.
Het kan namelijk zijn dat je om een bepaalde reden nog niet toe bent aan een nieuw programma. Daarom passen we je training altijd in samenspraak met jou aan. Zo zorgen we ervoor dat je programma aansluit bij jouw doelen, voortgang én wat op dat moment bij jou past.
Na overleg wordt je aangepaste trainingsprogramma zichtbaar in de Technogym App.
Bij Fit In Twente vinden we dat coaching meer is dan af en toe een trainingsprogramma aanpassen.
Je kunt van ons verwachten dat we met je meekijken, je helpen wanneer dat nodig is en je training blijven aanpassen aan jouw ontwikkeling.
Je traint dus zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. We willen dat je weet wat je doet, waarom je het doet en hoe je steeds een stap verder komt.
Verandert je doel of wil je ergens anders naartoe werken? Laat het ons weten.
Misschien wil je sterker worden, fitter worden, afvallen, spiermassa opbouwen of gewoon weer lekkerder in je vel zitten. Samen kijken we wat er nodig is om je training daarop aan te passen.
Je trainingsprogramma hoeft dus niet altijd hetzelfde te blijven. Het moet blijven aansluiten bij waar jij op dat moment naartoe wilt.
Lukt het niet om het resultaat te behalen dat je voor ogen had? Laat het ons weten. We kijken dan samen waar het probleem zit en wat er anders kan.
Misschien moet je trainingsprogramma worden aangepast, train je anders dan gepland of is er iets veranderd in je situatie.
Het belangrijkste is dat je niet blijft doorgaan met iets wat niet werkt. We kijken samen wat er nodig is om weer vooruitgang te boeken.
Bij Fit In Twente willen we dat je prettig, zelfstandig en met resultaat kunt trainen.
We zorgen voor een rustige en professionele omgeving, goede trainingsprogramma's en ondersteuning wanneer je die nodig hebt. We kijken niet alleen naar wat je vandaag doet, maar ook naar waar je naartoe wilt.
Van jou verwachten we dat je actief met je doel aan de slag gaat. Van ons mag je verwachten dat we je daarbij helpen en met je meedenken.
Samen werken we aan jouw resultaat.
5. Dit kun je van ons verwachten
Je kunt rekenen op een persoonlijke, rustige en professionele trainingsomgeving. We zorgen ervoor dat je trainingsprogramma aansluit bij jouw doelen en blijven je voortgang volgen.
Daarnaast kun je altijd bij ons terecht als je ergens tegenaan loopt. We vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent en dat je je prettig voelt bij Fit In Twente.
We verwachten dat we samen zorgen voor een fijne plek om te trainen én dat jij actief werkt aan jouw resultaat.
Ga netjes om met de apparatuur en de ruimte, ruim je materialen na gebruik op en laat je Private Zone of Private Gym netjes achter voor het volgende lid.
Daarnaast verwachten we dat je je trainingsprogramma volgt, regelmatig traint en openstaat voor onze coaching en adviezen. Alleen samen kunnen we ervoor zorgen dat je de resultaten behaalt die je voor ogen hebt.
Heb je een reservering gemaakt en kun je toch niet komen? Annuleer deze dan op tijd, zodat een ander lid de plek kan gebruiken.
Ben je ergens niet tevreden over of heb je een suggestie? Laat het ons weten.
We staan altijd open voor feedback. Juist door te horen wat beter kan, kunnen we Fit In Twente blijven verbeteren.
Je kunt hiervoor altijd André een WhatsApp-bericht sturen.
Kun je tijdelijk niet trainen? Laat het ons weten. Afhankelijk van de situatie kan het mogelijk zijn om je abonnement tijdelijk te pauzeren of op te schorten.
Neem hiervoor contact met ons op, dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Staat je vraag niet op deze pagina? Geen probleem.
Je kunt altijd André een WhatsApp-bericht sturen. Heb je een vraag die vaker voorkomt? Dan voegen we het antwoord mogelijk toe aan deze pagina, zodat andere leden er in de toekomst ook direct hun antwoord kunnen vinden.
6. Waarom doen we het zo?
Omdat we geloven dat je beter en prettiger kunt trainen wanneer je de ruimte en rust hebt om je volledig op je training te richten.
In een drukke sportschool moet je vaak wachten op apparatuur, rekening houden met anderen en kan het behoorlijk onrustig zijn. Bij Fit In Twente heb je je eigen trainingsruimte, zodat je gericht en zonder afleiding kunt trainen.
Private trainen betekent bij ons niet alleen privacy, maar vooral: aandacht voor jouw training en jouw resultaat.
Door met reserveringen te werken, weet je vooraf waar en wanneer je kunt trainen.
Je hoeft niet op zoek naar een vrij apparaat of te wachten tot een ruimte beschikbaar is. Jouw Private Zone of Private Gym staat voor je klaar op het moment dat jij hebt gereserveerd.
Daarnaast zorgt het reserveringssysteem ervoor dat we de rust en persoonlijke ruimte kunnen behouden die bij het concept van Fit In Twente horen.
Dat hangt af van de manier waarop je bij Fit In Twente traint.
Train je met een Personal Trainer, dan krijg je een persoonlijk trainingsprogramma dat wordt afgestemd op jouw doelen, niveau en voortgang.
Heb je een abonnement waarbij je zelfstandig traint, dan krijg je een standaard trainingsprogramma waarmee je zelfstandig en verantwoord aan de slag kunt.
Zo heeft ieder lid een programma dat past bij de manier waarop je bij Fit In Twente traint.
Je lichaam verandert wanneer je traint. Je wordt sterker, je techniek verbetert en je doelen of omstandigheden kunnen veranderen.
Daarom willen we niet dat je maandenlang hetzelfde programma blijft uitvoeren. We kijken naar je voortgang, trainingsresultaten en doelen en bespreken samen wanneer het tijd is voor een aanpassing.
Zo blijft je training uitdagend, effectief en passend bij waar jij op dat moment staat.
De mate van coaching hangt af van je abonnement.
Heb je een abonnement voor zelfstandig trainen, dan is coaching of Personal Training niet standaard inbegrepen. Je kunt uiteraard altijd extra Personal Training-sessies reserveren wanneer je behoefte hebt aan persoonlijke begeleiding.
Bij onze abonnementen waarbij coaching is inbegrepen, begeleiden we je actief bij je trainingen en voortgang.
Ons doel is altijd hetzelfde: jou helpen om zelfstandig en met vertrouwen te trainen én het resultaat te behalen dat je voor ogen hebt.
Bij Fit In Twente draait het niet om zo veel mogelijk mensen in één ruimte, maar om prettig, zelfstandig en doelgericht trainen.
Je traint in een rustige omgeving, hebt je eigen Private Zone of Private Gym en weet vooraf waar je kunt trainen. Daarnaast kun je gebruikmaken van onze coaching en Personal Training wanneer dat bij jouw abonnement of behoefte past.
Zo combineren we de vrijheid van zelfstandig trainen met de persoonlijke aandacht die nodig is om echt resultaat te behalen.
Zeker. Bij Fit In Twente kun je naast krachttraining ook werken aan je conditie.
Je kunt hiervoor gebruikmaken van onze cardioapparatuur en verschillende conditionele oefeningen en trainingsvormen. Wil je gericht aan je conditie werken? Laat het ons weten. Dan kunnen we kijken welke aanpak het beste bij jouw doel past.
Kom je er niet uit?
Heb je na het lezen van deze pagina toch nog een vraag, kom je ergens niet uit of werkt iets niet zoals het hoort? Laat het ons weten.
Stuur André een WhatsApp-bericht. We helpen je graag verder.
Staat jouw vraag er niet tussen? Laat het ons weten. Misschien voegen we het antwoord wel toe aan deze pagina, zodat ook andere leden hier direct hun antwoord kunnen vinden.
Samen zorgen we ervoor dat jij prettig kunt trainen én resultaat behaalt.